Printcom-Support

Gerne stehen wir Ihnen bei Problemen und Wünschen zur Verfügung.
Sie erreichen uns per Telefon unter +41 61 763 10 11 oder via Kontaktformular [Link, siehe Support-Kontaktformular.txt].

Unseren Teamviewer für Hilfe aus der Ferne erhalten Sie hier:
[Teamviewer Logo]

24h / 365days

We offer support for our customers

Mon - Fri 8:00am - 5:00pm (GMT +1)

Get in touch

Cybersteel Inc.
376-293 City Road, Suite 600
San Francisco, CA 94102

Have any questions?
+44 1234 567 890

Drop us a line
info@yourdomain.com

Unternehmensweites Frankieren

Printcom bietet moderne und funktional umfassende Software-Lösungen für einfaches und effizientes Dokumenten-Management für Industrie, Gewerbe, Behörden und Banken.

Software-Frankiermaschine

Mit Printcom Technologie werden Einzel- und Massendrucke modern und vollautomatisch frankiert – im Sichtfenster, direkt beim Aus­druck. Eine Frankiermaschine und manuelle Verfahren wie Einschreiben-Etiketten entfallen.

Nebst Arbeitszeitersparnis profes­sionalisieren Sie Ihren Output und legen mit der elek­tro­nischen Frankatur die Basis für Folge­prozesse wie Sendungs­verfolgung und Nach­for­schungen.

Frankatur im Sichtfenster

Die Frankatur wird beim Druck erzeugt und im Sichtfenster angedruckt. Das Frankaturlayout entspricht stets den aktuellen Post­an­for­der­ungen und ist postzertifiziert.

Der DataMatrix Code entspricht den An­for­derungen der Post LetterID und eignet sich für die Steuerung des Retouren­management sowie den Bezug von Adress­korrekturen.

Vorteile und Nutzen

  • Entfall Frankiermaschine und Briefmarken
  • Hoher Automatisierungsgrad
  • Einsparung von manuellen Arbeiten beim Versand und der Post-Aufgabe
  • Elektronisches Retouren­mana­ge­ment – Hohe Zeitersparnis und Digi­tali­sierung
  • Nachvollziehbarkeit und Fehler­über­wachung von wichtigen Versänden
  • Post-Anforderungen an Frankatur und Daten­über­mit­tlung zukunftssicher gelöst

Zentrales und dezentrales Frankieren

Ob an Ihrem Hauptsitz, einer Aussenstelle, ob aus einer Fachanwendung oder aus Word, wir haben die notwendigen Komponenten um Ihren Ausdruck zu frankieren.

Features

Moderne und funktional umfassende Software-Lösungen für einfaches und effizientes Dokumenten-Management.

Elektronisches Retourenmanagement

Den Aufwand für die Bearbeitung von Brief-Rückläufern (unzustellbare) kann drastisch reduziert und der Prozess digitalisiert werden. Bereits in der Frankatur steuert die Software, was mit dem Brief bei Unzustellbarkeit passieren soll (sogenannte Vorverfügung Rücksendung).

Folgende Optionen stehen Ihnen für Post-Retouren zur Verfügung:
1. Physisch retour an Absender
2. Physisch retour an andere Adresse
3. Physische Vernichtung der Retoure durch die Post mit elektronischer Information an Absender. Die Vernichtung kann optional «qualifiziert» nach strengen Daten­schutz­richtlinien erfolgen.

Das Retourenmanagement kann gesamthaft oder pro Brief – auch abhängig von Inhalt und Empfänger – gesteuert werden. Ausnahmen und Übersteuerungen sind möglich.

Pro-Aktive Sendungsverfolgung

Bei eingeschriebenen und A+ Sendungen ist es für den Folgeprozess von elementarer Be­deu­tung zu wissen, ob die Sendung zu­ge­stellt werden konnte, ob die Annahme verweigert wurde, oder ob die Sendung verloren gegangen ist.

Die Schweizerische Post bietet einen web­basierten Zugang, mit dem sich der Sendungs­status einzelner Kuverts anhand ihrer Barcode-Nummer recherchieren lässt. Allerdings kön­nen so lediglich einzelne Sen­dungen re­cher­chiert werden und dazu muss die Barcode-Nummer zu der jeweiligen Sendung vor dem Versenden notiert worden sein und dann ein­gegeben werden.

Das Printcom PostModul automatisiert diesen Vorgang, indem es die Track & Trace Ereignisse aller Sen­dungen abholt und auswertet. Falls verlorene oder anderweitig pro­blematische Sendungen ermittelt wurden, werden die zu­ständigen Sachbearbeiter per E-Mail informiert.

Digitale Post Kommunikation

Bei der Deutschen Post werden Aufträge automatisch elektronisch via AM.exchange Portal angemeldet.

Der Schweizer Post werden die Sendungsdaten elek­tro­nisch per ver­schlüsselter SFTP Verbindung an die DataTransfer Schnittstelle über­mittelt. Die Post Aufgabedokumente Borderau und Lieferschein werden daraufhin automatisch generiert.

Beispiel für Lieferschein

Verwendete Produkte & Dienstleistungen

Post-Dienstleistungen
  • Deutschland: DV-Freimachung
  • Deutschland: Elektronisches Auftragsmanagement AM.exchange
  • Schweiz: PP-Frankierung mit B Masse, B-Post, A-Post, A Post Plus, Einschreiben, Gerichtsurkunde, Betreibungsurkunde
  • Schweiz: Data-Transfer
  • Schweiz: Intelligenter, dynamischer DataMatrix-Code
  • Schweiz: Webstamp

Haben Sie Fragen?

Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail:

+49 7621 940 83 0

E-Mail

Regionale KMU, Kooperationspartner, Städte und Gemeinden – ein Auszug

Starte Deine Karriere!
Mit einem DHBW Studium

© 2018 Printcom GmbH
SUPPORT